這本書由兩位業務經驗豐富的老師共同合作，不僅藉由故事實例作情境演練，還透過兩位高手對談，描繪業務失敗的原因及傳達成功的心法，最後加上「行銷便利貼」的重點複習，是相當推薦的工具書。
政治、商務、職場、社會、家族、夫妻、親子、朋友、採購、銷售、法律等糾紛不斷，本書蒐集許多談判名家案例，教你智慧地思考問題、運用靈活手腕化解衝突解決問題。
本書取材自現實人生與溫馨小品為內容主軸，以小說情節的寫作方式，敘述三十二段相關於現代家庭、夫妻、父女、父子、戀人、單親、個人等各類型的幸福故事，闡釋現代生活的新幸福概念，進而傳述新形態的幸福態度，讓讀者從故事中深刻認識幸福的真諦。
我希望你可以過得充實又有意義，擺脫迷茫、迷惘，開啟人生的旅程，我們每一個人都可以在人生下半場，展開自己人生的模樣。
他們之所以會有令人稱羨的好表現與成就，都有一個共同點，就是敢於行動的實踐力，有了開始，才有機會夢想成真。
從應徵面試、要求加(減)薪，到裁員或跳槽，從解決消費爭議，到面對客訴處理，從爭取保險理賠，到公共意外怎賠，談判，無所不在！